Capacitación sobre atención al turismo de la tercera edad en Mina del Edén
Zacatecas, Zac., 03 de septiembre de 2026.
Se llevó a cabo la capacitación “Atención al turismo de la tercera edad”, dirigida al personal de Mina del Edén e impartida por la docente especialista en turismo y certificada por la RED Conocer en impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal, María Teresa Muro Coria. La actividad se realizó a través del Programa de Turismo de la Unidad Académica de Historia (UAH) de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ); el Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la UAZ; y la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Zacatecas (SECTUR).
El propósito del curso fue brindar herramientas que fortalezcan en las y los prestadores de servicios turísticos los conocimientos y competencias para atender de manera pertinente a personas adultas mayores, implementando estrategias que permitan identificar y responder a sus necesidades, contribuyendo así a un turismo más incluyente, seguro y de calidad.
Durante la capacitación se abordaron temas como: características del turista de la tercera edad; diseño de productos turísticos dirigidos a este sector; y atención al cliente y servicio de calidad para turistas mayores. Con ello, se promueve una cultura de atención inclusiva que favorece experiencias turísticas más accesibles, seguras y satisfactorias para todas y todos.
En el evento académico estuvieron presentes, por parte de Mina del Edén: Vanessa García Perales, Gerente General; Juan José Díaz de León, responsable de Relaciones Públicas; y Daniel Coronado, responsable de Recursos Humanos. Asimismo, asistieron Leticia Zavala Contreras, de Capacitación de SECTUR, y Araceli Graciano Gaytán, responsable del Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la UAZ.
Texto: Araceli Graciano Gaytán, Vinculación UAZ / Fotos: Cortesía
