Secretaría de Turismo y Vinculación UAZ capacitan sobre atención al turista de la tercera edad
Zacatecas, Zac, 03 de julio de 2025.
Prestadores de servicios turísticos se capacitan en “A tención al turista de la tercera edad”, impartida por la docente especialista en comunicación y relaciones públicas con enfoque en el turismo, Paola Genoveva Galicia García, esto a través del programa de Turismo de la Unidad Académica de Historia (UAH) de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ); el Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la UAZ, y la Secretaría de Turismo del Gobierno del estado de Zacatecas (SECTUR).
El propósito del curso fue capacitar a las y los participantes sobre la atención adecuada al turista adulto mayor, teniendo en cuenta sus necesidades y desafíos específicos. Se busca no sólo mejorar la atención hacia los adultos mayores, sino también contribuir a una mejor calidad de vida para este grupo poblacional en un contexto turístico.
Además, considerando la importancia y crecimiento del turismo para las personas mayores, el curso se enfocó en los temas sobre: Estrategias de Atención al Turista Adulto Mayor, Atención al cliente y servicio; y Evaluación de Enfoques de Atención y Comunicación.
En el evento académico estuvo presente por la Secretaría de Turismo del estado de Zacatecas, Judith Adriana Flores Hernández, Subsecretaria de Desarrollo Turístico; Leticia Zavala Contreras de Capacitación; y la responsable del programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la UAZ, Araceli Graciano Gaytán.
Texto/ Fotos: Araceli Graciano de Vinculación / Fotos: Leticia Zavala Contreras.
